Как руководить коллективом
29 мая 2025 года
Основатель и CEO ГК ЦБО: «Центр Бизнес-Образования & Business School»
Во многих компаниях рост продаж ассоциируется с расширением штата. Но по данным McKinsey, в 80% случаев прирост выручки можно обеспечить без найма — за счёт внутренней оптимизации процессов.
Российские HR-аналитики подтверждают: значительная часть ресурсов теряется на этапах переговоров, обработки лидов и слабой работе с повторными продажами. Команда есть — но работает не в полную силу.
Решение — пересборка процессов и внедрение современных управленческих практик. Это становится ядром программ по развитию управленцев коммерческих команд.
Одна из самых недооценённых точек влияния — воронка продаж. В большинстве компаний она используется формально, без глубокого анализа.
Между тем, структура конверсий по этапам может рассказать, где именно команда «теряет» клиента. Например, часто провалы происходят не в начале, а на этапе согласования условий.
Грамотный руководитель отдела продаж знает: чем точнее декомпозиция результатов, тем выше управляемость. Современные обучающие курсы ставят на это особый акцент.
Простое сравнение «у кого больше продаж» уже не работает. Нужно учитывать: цикл сделки, качество лидов, коэффициенты удержания, средний чек.
Сильные руководители используют карты операционных показателей, чтобы видеть реальную картину. Такой подход позволяет принимать решения не на эмоциях, а на основании данных.
Управление продажами — это инженерия. Именно такой подход сегодня становится нормой в профессиональных обучающих программах.
Многие руководители замыкают всё на себе. Итог — перегруз, хаос и «ручное управление». В современном менеджменте это путь в никуда.
Грамотное делегирование строится поэтапно: сначала — постановка задачи, потом — сопровождение, и только затем — контроль результата.
Обучение руководителей коммерческих подразделений сегодня обязательно включает управление по целям и эффективную передачу ответственности.
Сегодня до 60% сотрудников отдела продаж работают в гибридном или удалённом формате. Это требует новой культуры взаимодействия.
Прозрачность задач, регулярная обратная связь, цифровая фиксация договорённостей — всё это становится критически важным. Иначе — снижение мотивации и потери в результатах.
Современные управленческие курсы рассматривают удалённую работу как норму, а не исключение. И учат строить систему контроля через результат, а не через присутствие.
Денежные бонусы работают, но не решают всё. Люди хотят расти, влиять, быть замеченными. Особенно молодое поколение.
Компании, где развита культура нематериального признания — карьерные карты, внутренняя геймификация, экспертные роли — показывают меньшую текучесть и стабильный рост продаж.
Хороший руководитель умеет использовать и гибкие системы мотивации. И этому можно научиться — важно только найти правильный формат обучения.
Даже если продукт отличный, без навыков переговоров сделки будут срываться. Это одна из ключевых точек роста для любого отдела.
Компетенции в ведении переговоров сейчас включают не только техники влияния, но и знание поведенческой психологии, работы с возражениями, сценарного анализа.
Программы обучения руководителей всё чаще включают специальные модули по переговорам — как для повышения личного уровня, так и для построения системы внутри команды.
Старое противостояние «маркетологи против продаж» сегодня разрушает выручку. Только согласованная работа отделов приносит устойчивый результат.
По данным eMarketer, компании, где процессы маркетинга и продаж интегрированы, увеличивают прибыль в среднем на 17% в год.
Управленцам важно понимать каналы лидогенерации, источники трафика, работу с контентом. Без этого руководить продажами — значит смотреть на половину картины.
Точки роста часто теряются в молчании. Без культуры командных обсуждений нет развития, нет доверия, нет скорости.
Фасилитация, командные разборы, обсуждение ошибок без наказаний — это элементы зрелой команды.
Руководитель, способный модерировать такие процессы, создаёт пространство, в котором продажи растут естественно. И это компетенция, которую можно развить.
Если руководитель сам «закрывает дыры», он не управляет, а выживает. Настоящая эффективность — это управление временем и фокусом.
Расстановка приоритетов, создание рабочих блоков, снижение количества «шумных» задач — всё это напрямую влияет на результат команды.
Образовательные программы нового поколения включают блоки по личной эффективности, работе с вниманием и ресурсным состоянием.
Иногда развитие не идёт изнутри. Нужен внешний взгляд, новые инструменты, выход за пределы привычного. Именно для этого и создаются курсы нового типа.
Программы для управленцев в ЦБО сочетают стратегию, цифры и работу с командной динамикой. Это помогает решать реальные задачи — не в теории, а в действии.
Если цель — вырасти без найма новых людей, нужно менять подход. И начинать с лидера.
ЦБО — бизнес-школа, созданная предпринимателями в 1996 году. Мы работаем с управленцами, которые стремятся к реальному росту, а не к «галочкам» в резюме.
Наши образовательные программы создаются по запросу бизнеса: под задачи, под рынок, под трансформации, которые уже происходят.
Сегодня управленцы, прошедшие обучение в ЦБО, — это практики, способные выстраивать отделы с нуля, поднимать результат и управлять без перегрева.
Одна из ключевых программ — курс для руководителей отдела продаж от Алексея Юсова и Андрея Нахратова. В нём соединены инженерный подход к продажам и инструменты самоменеджмента.
Методика SSEP уже внедрена в десятках компаний, от 50 млн до 6,5 млрд рублей выручки. Программа входит в методологию национального проекта «Повышение производительности».
Участники получают удостоверение гос. образца и внедряют в работу реальные инструменты: от управления командой до маркетинга и личной эффективности.
Если вы хотите увеличить продажи без найма новых сотрудников, если чувствуете, что команда может больше — приходите в ЦБО.
Наш курс разработан специально для тех, кто управляет коммерческими отделами и стремится к реальному результату. Он помогает систематизировать работу, увидеть картину целиком и перейти от хаоса к стратегии.
Запишитесь прямо сейчас и начните строить отдел, который продаёт стабильно и управляемо. ЦБО — бизнес-школа для собственников и руководителей с амбициями.
Вам также будет интересно:
