Вводное слово эксперта. «Ресурсы переговорщика»: что внутри нас мешает и что помогает удерживать инициативу и завоевывать преимущества в сложных переговорах.
- Баттл 1. «Управление контактом»: тактики усиления влияния при общении со сложными партнерами, умение правильно разработать сценарий встречи, использовать методы «полевой» диагностики собеседника.
- Баттл 2. «Управление раундом»: как избежать позиционной борьбы, эффективно общаться со сложными людьми, правильно управлять полем аргументов, обходить сопротивление, быстро менять переговорную стратегию при продвижении к цели.
- Баттл 3. «Управление проблемой»: практика решения сложных ситуаций путем переговоров, противодействие манипулятивному, провокативному и прессингующему общению, методика убеждающего воздействия.
- Баттл 4. «Сложный партнер»: практика переговоров со статусным «токсичным» партнером при необходимости его убеждения. Как пройти «по краю» конфликтной ситуации, методы работы с эмоционально – провокативными людьми.
Материалы для участников:
- «Зачетная книжка «Переговорного Баттла» (индивидуальная тетрадь участника в типографском исполнении),
- Групповые конспекты к кейсам программы с комментариями тренеров; скрипт-курс с видеоподдержкой «Перехват управления: дай порулить», видеокурс «Персона переговорщика: ресурсы влияния»
