Маркетинг и управление продажами для руководителей. Что важно знать и уметь в сегодняшних реалиях

Модуль дает руководителям инструменты управления отделом продаж: систему продаж и план, воронку и ключевые метрики, работу с целевой аудиторией и лидогенерацией, а также подходы к управлению процессами и продуктовым портфелем.

Для кого этот курс?

Собственники бизнеса

которые хотят выстроить системные продажи и маркетинг, чтобы масштабировать компанию и увеличить прибыль

Руководители отделов продаж

кому нужны современные инструменты управления воронкой, мотивацией и командой для стабильного роста

Топ-менеджеры и директора

кто отвечает за стратегию и хочет внедрить системный подход к маркетингу и продажам в компании

О тренере

Лидия Урывская — бизнес-тренер, эксперт по стратегическому управлению и продажам. Более 17 лет в бизнесе, из них 10+ лет в федеральной ИТ-компании «Контур», где прошла путь от линейного менеджера до коммерческого директора и CEO двух бизнес-юнитов. Под её руководством юниты стали лидерами рынка.

Лидия управляла командами до 1500 человек, запускала внутренние стартапы, участвовала в M&A. С 2023 года — независимый бизнес-тренер, преподаватель ведущих бизнес-школ (МИРБИС, ЦБО). Автор курсов по переговорам, управлению продажами, soft skills для руководителей.

Образование: УрФУ (экономика и управление, инженер-радиоэлектронщик), Executive MBA (МИРБИС, 2024), программы по фасилитации и игротехнике.
Спикер конференций: DUMP, ProductCamp, ProductSense, PeopleSense — неоднократно получала награды за лучшие доклады.
Среди клиентов: федеральные ИТ-компании, банки, производственные холдинги.

Основные модули программы

Стратегическая карта

Место и роль стратегии продаж и маркетинговой стратегии в развитии компании
Практический инструмент: стратегическая карта компании

Конкурентная стратегия

Анализ конкурентной среды и конкурентный профиль как стратегический инструмент развития продукта и компании
Практический инструмент: конкурентный профиль компании

Внешние возможности и риски

PEST-анализ, матрица Ансоффа
Практические инструменты: PEST-анализ, матрица Ансоффа

Внутренние возможности и риски

SWOT-анализ, диаграмма Исикавы
Практические инструменты: SWOT-анализ, диаграмма Исикавы

Ключевые метрики эффективности продаж

Финансовые метрики: выручка, рост, средний чек, маржинальность
Метрики воронки: цикл сделки, конверсия
Клиентские метрики: LTV, CAC, отток, продление
Практический инструмент: ключевые метрики эффективности продаж компании

Управление ключевыми процессами в продажах

Принципы формирования плана продаж, системы мотивации
Управление клиентской базой: распределение, холдирование, категоризация
Найм и развитие менеджеров: типы продавцов, портрет кандидата, собеседования
Практические инструменты: системы мотивации, методы управления базами, колесо компетенций

Современные подходы в маркетинге и продажах

Экологичные продажи через ценности, управление лояльностью
Комплексные продажи, апсейл, бандлы, подписочная модель
Методы лидогенерации, онлайн и офлайн-мероприятия
Практические инструменты: методы управления лояльностью, инструкция по мероприятиям

Отзывы

Спикер заставил по-новому взглянуть на очевидные процессы, а юмор и реальные примеры надолго запомнились. Очень рекомендую руководителям территориальных подразделений.

Кондюрина Татьяна

Впечатлила живая подача и вовлеченность спикера. Впервые на тренинге ЦБО, но точно вернусь. Получила четкие схемы коммуникации с поставщиками и внутри команды.

Юрьева Мария

Программа дала системные инструменты для В2В-переговоров, которые сразу встраиваются в стратегию компании. Автор отлично связал теорию с реальными кейсами, а практическая направленность — главный плюс.

Чижов Игорь

Больше всего запомнился блок по типам личности — буду применять в работе с ключевыми клиентами. Спикер позитивный и открытый, материал структурирован и практичен.

Ваганова Екатерина

Стоимость участия

Стоимость программы динамическая: зависит от наполняемости группы