Для кого этот курс?

Предприниматели с опытом

которые управляют «по наитию», хотят навести порядок в бизнесе и систематизировать управленческие знания

Стартапы

которым нужны прикладные знания в построении производства, кадрах и стратегии

Топ-менеджеры высшего и среднего звена

которые заинтересованы в методиках диагностики проблем в процессах и их оптимизации

О тренере

Ольга Смирнова — преподаватель «ЦБО & Business School», эксперт с 18-летним опытом ведения бизнеса в сфере цифровых технологий и ИТ, цифровой трансформации, проектного управления и продуктовой разработки.

“Эксперт с 18-летним опытом ведения бизнеса в сфере цифровых технологий и ИТ”

Ольга Смирнова — руководитель Центра стратегических инициатив СКБ Контур, академический директор программ федерального проекта «Демография – Содействие занятости», «Мастер автоматизации и цифровой трансформации» РАНХиГС, «Управление ИТ продуктами» Университета Иннополис, «Управление ИТ проектами» Skillfactory.

Руководитель Центра стратегических инициатив СКБ Контур
Академический директор программ «Управление ИТ продуктами» федерального проекта «Демография – Содействие занятости», «Мастер автоматизации и цифровой трансформации» РАНХиГС, «Управление ИТ продуктами» Университета Иннополис, «Управление ИТ проектами» Skillfactory
Среди клиентов: Газпромнефть – Цифровые решения, Трубная металлургическая компания, Россети, Газстройпром Автоматизация, Норникель, ИЛИМ, ЛСР Урал, Планета Авто и др.

Автор о программе

Основные модули программы

Введение в операционный менеджмент

Операционный менеджмент
Операционная стратегия предприятия
Круг задач и компетенции операционного менеджера

Ключевые принципы операционной деятельности

Поток создания ценностей, ресурсы и время такта, узкие места в производстве и услугах
Управление объемами производства продуктов и услуг
Оценка эффективности оборудования и процессов, сокращение потерь, увеличение маржинальной стоимости продукта, определение оптимальных объёмов производства
Прогноз спроса и оптимизация управления запасами в цепочках поставок
Теория ограничений в управлении производством и менеджменте проектов
Принципы и технологии бережливого производства (ЛИН-менеджмент)

Система сбалансированных показателей

Процессно-ориентированная система управления
Каскадирование операционной стратегии
Реалистичные цели KPI и контроль их достижения
Система ответственности и мотивации персонала

Введение в управление процессами

Функциональный и процессный (целевой) подходы в управлении
Оптимизация бизнес процессов и управление качеством продуктов, поиск и аналитика проблем
«Тушение пожаров» и непрерывное систематическое совершенствование

Бизнес-процессы. Основные понятия

Что такое бизнес-процесс?
Иерархия и классификация процессов
Цель процесса
Критерии оценки эффективности процесса. KPI процесса

Практика: Список ключевых процессов, ЦДС

Общие требования к процессам предприятия

Стандарты, ресурсы, участники, входы и выходы

Описание бизнес-процессов

Современное применение описания бизнес-процессов
Возможности эффективного использования описания бизнес-процессов в бизнесе: стратегические возможности, оперативные результаты «здесь и сейчас» для Компании
Визуализация структуры, изображение причин и следствий, классификация возможных причин проблемы, применение моделей исследования
Самые «удобные» методы описания бизнес-процесса

Практика: Описание бизнес-процесса

Аудит и улучшение бизнес-процессов

Анализ и структурирование процессов на предприятии: сбор информации, описание полученных данных, обобщение данных, рекомендации
Цели и задачи аудита процессов
Способы измерения, оценивания, контроля и улучшения качества производственных процессов
Цикл Деминга. Японский феномен
Реинжиниринг процессов
Создание системы «раннего предупреждения»
5 способов оптимизации процессов
Теория Ограничений
GAP Анализ
Канбан

Отзывы

Интересный, насыщенный курс с практикой Хорошая подача материала от автора, интересно рассказывает. Главная причина участия - дальнейшая разработка бизнес-процессов и их оптимизация, получение новых знаний

Юлия Малахова

Всё очень актуально для нашей компании. Ольга Смирнова- профессионал, очень хорошо доносит, структурирует информацию по теме. Объясняет и даёт информацию четко, понятно, расположена участникам тренинга, помогает. Главная причина участия - налаживание бизнес-процессов в организации

Александр Дубовик

Актуально для любого бизнеса! Отличный, компетентный спикер. Главная причина участия - необходимость изменений в компании

Григорий Волков

Содержательный курс с актуальной прикладной информацией. Практическая направленность программы, релевантность информации. Автор - профессиональный эксперт, опытный практик. Главная причина участия - необходимость актуализации и систематизация знаний. Понравилась система обучения, техническая поддержка, доступность

Кирилл Дербышев

Стоимость участия

Обращаем Ваше внимание, что стоимость программы динамическая: зависит от наполняемости группы